Carrefour a aussi un
vélo pour vous.
Profitez d'une économie allant jusqu'à 40 % par rapport à l'achat direct.
Commencez votre aventure avec Ubike grâce à notre intégration simplifiée. Nous vous guidons à chaque étape, afin de vous garantir une expérience fluide et sans tracas. Laissez-nous prendre l'initiative de réaliser vos rêves de cyclisme.
Utilisez notre Simulateur pour obtenir une estimation du budget, des coûts et des avantages de votre vélo.
Complétez le formulaire au bas de cette page. Assurez-vous d'indiquer si votre employeur est déjà client d'Ubike ou non.
Choisissez parmi plus de 400 marques de vélos et plus de 700 magasins pour trouver celui qui répond parfaitement à vos besoins, des vélos de ville aux vélos électriques et bien plus encore. Utilisez notre Localisateur de revendeurs pour trouver l'Ushop le plus proche de chez vous.
Une fois que vous avez choisi votre vélo dans un Ushop, demandez une offre et mentionnez votre type de contrat avec Ubike - le renting dans votre cas. L'Ushop introduira alors cette offre dans notre système, ce qui déclenchera le processus de validation.
Une fois que vous avez reçu votre offre, elle est soumise à un processus de validation fluide. Vous pouvez suivre les progrès à tout moment via notre application Biker, qui inclut les approbations de votre part et de celles de votre employeur.
Après validation, votre vélo vous sera livré. Il ne vous reste plus qu'à profiter de votre balade !
Après un bail de 36 mois, vous pouvez choisir d'acheter le vélo à un prix nettement réduit.
Utilisez le simulateur ci-dessous pour calculer le budget dont vous disposez pour choisir un vélo, accessoires compris. Il n'est pas nécessaire de prévoir un casque, un cadenas ou une veste réfléchissante : ils vous sont offerts en cadeau gratuit. Des services tels que l'assurance, l'assistance et la maintenance sont inclus dans le contrat de location.
La gestion de votre programme de leasing vélos est un jeu d'enfant grâce à nos plateformes de pointe. Conçu pour les employeurs et les employés, vous pouvez gérer vos factures, rester à jour sur vos commandes, superviser votre flotte, vérifier votre budget de maintenance et même gérer les incidents et les réclamations d'assurance, le tout en quelques clics.
Le Renting vous offre la flexibilité ultime, vous permettant de décider d’acheter ou non le vélo à la fin de votre contrat.
Vous êtes libre d'acheter le vélo à la fin de votre contrat.
Bénéficiez d'une valeur résiduelle à la fin de votre contrat.
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Obtenez l'essentiel avec notre Pack de Service Standard, conçu pour vous offrir une expérience de leasing de qualité.
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De l'aide sur la route chaque fois que vous en avez besoin, ici même en Belgique.
Une couverture complète pour votre vélo.
Entretien régulier pour maintenir votre vélo en parfait état.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ce qui est inclus dans votre Service Pack, couvrant l'assistance, l'assurance et l'entretien pour plus de clarté et de commodité.
Vos questions brûlantes, nos réponses géniales
Si votre vélo tombe en panne en Belgique et que vous vous trouvez à au moins 1 km de chez vous, ou jusqu'à 30 km à l'extérieur du pays, vous pouvez bénéficier d'une assistance 24h/24 et 7j/7. Il vous suffit d'appeler le numéro ci-dessous +32 (0)2 626 20 52 et de fournir : • votre numéro de police (MA33008241) • votre numéro de cadre.
Si votre vélo a été volé, il est important de nous le signaler à l'adresse insurance@ubike.be dans les 48 heures. Vous devrez nous fournir
•Votre politique de couverture (voir le package de services standard disponible en téléchargement dans la section ci-dessus),
•Un rapport de police (ou un certificat de plainte),
•Et une description détaillée des circonstances, y compris l'heure et le lieu du vol.
N'oubliez pas que nous pouvons vous demander des photos des clés de verrouillage, de la batterie, etc. ultérieurement.
S'il s'agit de votre premier vol, vous pourriez avoir droit à un vélo de remplacement dans le cadre de notre forfait de services standard.
Entre le signalement du vol et la réception de votre vélo de remplacement, vos paiements mensuels seront suspendus.
Si vous avez eu un accident de vélo, veuillez nous en informer dans les 48 heures en envoyant un e-mail à insurance@ubike.be. Pour déposer une réclamation, vous devez nous fournir :
•Votre politique de couverture (voir le package de services standard disponible en téléchargement dans la section ci-dessus),
•Un document de réclamation rempli,
•Des photos des dégâts,
•Un devis pour la réparation de l'Ushop (qui n'a pas à être fourni dans les 48 heures).
•Si un tiers était impliqué, nous aurons également besoin du rapport de police.
Si vous avez subi des dommages corporels, votre assurance accidents du travail vous couvrira si l'accident s'est produit sur le chemin du travail ou en revenez, ou votre assurance responsabilité civile familiale vous couvrira.
Veuillez noter que les dommages esthétiques, tels que les égratignures, ne sont pas couverts.
Une franchise de 50€ sera appliquée.
Une fois votre contrat de leasing activé, vous recevrez un budget annuel pour la maintenance préventive ou les réparations mineures. N'oubliez pas que votre budget sera renouvelé chaque année à la date anniversaire de votre contrat et ne pourra pas être reporté à l'année suivante. Pour vérifier votre solde, entrez simplement votre adresse e-mail (la même que celle que vous avez utilisée lors de la commande de votre vélo) ci-dessous.
Si votre contrat de leasing avec Ubike arrive à expiration, le vélo deviendra la propriété de votre employeur car le contrat est conclu entre Ubike et votre employeur. Cependant, vous pouvez choisir de devenir propriétaire du vélo en payant un montant limité d'impôts et de frais de sécurité sociale. Le coût dépendra de la valeur du vélo, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Une fois que vous devenez propriétaire à 100 % du vélo, vous pouvez en faire ce que vous voulez. Il peut être intéressant d'envisager de renouveler l'expérience compte tenu des économies que vous avez réalisées grâce au programme de location de vélos.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous voudriez mettre fin à votre contrat de crédit-bail, comme un licenciement ou une maladie prolongée. Si vous envisagez de mettre fin à votre bail, veuillez contacter info@ubike.be
De plus, gardez à l'esprit les règles générales suivantes :
Vous êtes autorisé à rendre le vélo à tout moment et la valeur résiduelle actuelle vous sera facturée sans frais supplémentaires.
Vous n'êtes pas obligé de prendre possession du vélo. Dans un tel scénario, des conditions spécifiques s'appliqueront, comme indiqué dans la Politique relative aux vélos que vous avez signée. Si vous souhaitez demander une copie de cette politique, veuillez contacter l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
