Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos services de location de vélos, les options de paiement, les politiques d'entretien, etc. Nous avons compilé cette ressource pour rendre votre expérience de leasing de vélos aussi fluide et agréable que possible. Si vous avez une question qui ne figure pas ici, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !
Oui, les employeurs peuvent proposer le leasing de vélos sans frais supplémentaires, les employés couvrant le crédit-bail de manière fiscalement avantageuse par le biais d'un salaire ou de primes. L'enregistrement de votre entreprise auprès d'Ubike est totalement gratuit. Nous croyons en la transparence des prix. Il n'y a donc pas de frais cachés pour créer un compte ou accéder à notre plateforme de leasing.
Notre plan de mobilité est conçu pour être aussi rationalisé et simple que possible. Une fois configuré, l'administration est minimale. Nous fournissons une plateforme de gestion complète sur laquelle vous pouvez facilement superviser l'utilisation, les paiements et les calendriers de maintenance, le tout en un seul endroit.
Le paiement se fait généralement par le biais du salaire brut ou de déductions de primes, organisées avec le secrétariat social.
Oui, les vélos peuvent être utilisés aussi bien pour les déplacements que pour les activités personnelles.
Les gérants indépendants peuvent également bénéficier du leasing de vélos.
Non, les vélos en leasing ne bénéficient pas d'une taxe sur les avantages en nature. De plus, la TVA sur les vélos loués n'est pas récupérable, car ils sont généralement utilisés à des fins professionnelles et personnelles.
Les employeurs peuvent accorder une indemnité non taxée pouvant aller jusqu'à 0,24€ par km pour le cyclisme.
Oui, il peut être intégré à des avantages tels que le leasing de voitures ou les transports en commun.
Les employés bénéficient d'un avantage fiscal d'environ 40 %, sans avantage en nature pour les vélos en leasing utilisés régulièrement pour les trajets domicile-travail.
Le plan de leasing Ubike est une solution innovante qui permet aux employeurs d'améliorer leurs avantages sociaux grâce à une option de transport durable et rentable. En intégrant le leasing de vélos à votre offre de mobilité, vous pouvez offrir à vos employés une opportunité précieuse de maximiser leur salaire brut.
Voici comment cela fonctionne : les employés peuvent louer un vélo de haute qualité via Ubike en utilisant une partie de leur salaire brut avant les déductions fiscales. Ce système de sacrifice salarial permet aux employés d'économiser sur l'impôt sur le revenu et les cotisations de sécurité sociale tout en profitant des avantages d'un nouveau vélo. Pour les employeurs, cela se traduit par une main-d'œuvre plus motivée, des économies potentielles sur les charges sociales et une amélioration de la réputation écologique de votre entreprise.
Ubike prend en charge l'ensemble du processus, de la sélection des vélos au package de services complet qui comprend l'entretien, les réparations et l'assurance. Cette approche simple signifie que les frais administratifs de votre entreprise sont minimes. Il suffit aux employés de s'inscrire, de choisir leur vélo, et le reste est géré par Ubike, ce qui leur permet de profiter d'un trajet plus sain et de vous permettre de remplir votre rôle d'employeur avant-gardiste.
Outre les avantages financiers, la location de vélos Ubike soutient les objectifs de durabilité des entreprises en réduisant leur empreinte carbone et en promouvant des transports respectueux de l'environnement. C'est une solution gagnant-gagnant pour les employeurs et les employés, car elle permet d'aligner la santé et le bien-être personnels sur la responsabilité environnementale et l'efficacité de l'entreprise.
Pour vous inscrire, il vous suffit de vous rendre sur notre Créez un compte gratuit page et remplissez le formulaire d'inscription. Notre équipe vous contactera ensuite pour vous guider tout au long du processus de configuration, discuter de vos besoins spécifiques et élaborer un plan adapté aux exigences de votre entreprise. C'est 100 % gratuit.
Si votre vélo tombe en panne en Belgique et que vous vous trouvez à au moins 1 km de chez vous, ou jusqu'à 30 km à l'extérieur du pays, vous pouvez bénéficier d'une assistance 24h/24 et 7j/7. Il vous suffit d'appeler le numéro ci-dessous +32 (0) 4 340 56 23 et de fournir : • votre numéro de police • votre numéro de cadre.
Si votre vélo a été volé, il est important de nous le signaler à l'adresse insurance@ubike.be dans les 48 heures. Vous devrez nous fournir
•Votre politique de couverture (voir le package de services standard disponible en téléchargement au bas de cette page),
•Un rapport de police (ou un certificat de plainte),
•Et une description détaillée des circonstances, y compris l'heure et le lieu du vol.
N'oubliez pas que nous pouvons vous demander des photos des clés de verrouillage, de la batterie, etc. ultérieurement.
S'il s'agit de votre premier vol, vous pourriez avoir droit à un vélo de remplacement dans le cadre de notre forfait de services standard.
Entre le signalement du vol et la réception de votre vélo de remplacement, vos paiements mensuels seront suspendus.
Si vous avez eu un accident de vélo, veuillez nous en informer dans les 48 heures en envoyant un e-mail à insurance@ubike.be. Pour déposer une réclamation, vous devez nous fournir :
•Votre politique de couverture (voir le package de services standard disponible en téléchargement au bas de cette page),
•Un document de réclamation rempli,
•Des photos des dégâts,
•Un devis pour la réparation de l'Ushop (qui n'a pas à être fourni dans les 48 heures).
•Si un tiers était impliqué, nous aurons également besoin du rapport de police.
Si vous avez subi des dommages corporels, votre assurance accidents du travail vous couvrira si l'accident s'est produit sur le chemin du travail ou en revenez, ou votre assurance responsabilité civile familiale vous couvrira.
Veuillez noter que les dommages esthétiques, tels que les égratignures, ne sont pas couverts.
Une franchise de 50€ sera appliquée.
Une fois votre contrat de leasing activé, vous recevrez un budget annuel pour la maintenance préventive ou les réparations mineures. N'oubliez pas que votre budget sera renouvelé chaque année à la date anniversaire de votre contrat et ne pourra pas être reporté à l'année suivante. Pour vérifier votre solde, entrez simplement votre adresse e-mail (la même que celle que vous avez utilisée lors de la commande de votre vélo) ci-dessous.
Si votre contrat de leasing avec Ubike arrive à expiration, le vélo deviendra la propriété de votre employeur car le contrat est conclu entre Ubike et votre employeur. Cependant, vous pouvez choisir de devenir propriétaire du vélo en payant un montant limité d'impôts et de frais de sécurité sociale. Le coût dépendra de la valeur du vélo, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Une fois que vous devenez propriétaire à 100 % du vélo, vous pouvez en faire ce que vous voulez. Il peut être intéressant d'envisager de renouveler l'expérience compte tenu des économies que vous avez réalisées grâce au programme de location de vélos.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous voudriez mettre fin à votre contrat de crédit-bail, comme un licenciement ou une maladie prolongée. Si vous envisagez de mettre fin à votre bail, veuillez contacter info@ubike.be
De plus, gardez à l'esprit les règles générales suivantes :
Vous êtes autorisé à rendre le vélo à tout moment et la valeur résiduelle actuelle vous sera facturée sans frais supplémentaires.
Vous n'êtes pas obligé de prendre possession du vélo. Dans un tel scénario, des conditions spécifiques s'appliqueront, comme indiqué dans la Politique relative aux vélos que vous avez signée. Si vous souhaitez demander une copie de cette politique, veuillez contacter l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
Nous cherchons toujours à élargir notre réseau avec des revendeurs de qualité. Pour devenir revendeur Ubike, contactez-nous via notre formulaire de demande sur le site web. Nous vous fournirons des informations sur nos modèles de partenariat, les avantages et les prochaines étapes pour démarrer.
En tant que revendeur Ubike enregistré, vous pouvez vous connecter à notre portail des revendeurs à l'aide des informations d'identification que vous avez fournies. Il vous suffit de vous rendre sur Connexion à un revendeur Ubike page pour accéder à votre compte. Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » disponible sur la page de connexion pour le réinitialiser. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe d'assistance aux concessionnaires est toujours prête à vous aider à vous remettre sur la bonne voie. Vous pouvez nous contacter via le contacter page.
